深圳新聞網2026年4月15日訊（記者 郭嘉峰）4月10日上午，深圳市羅湖區(qū)住房和建設局在清水河街道召開物業(yè)管理現場經驗交流會，羅湖區(qū)財政局、住建局、社工部、各街道物業(yè)辦、社區(qū)工作站、區(qū)物業(yè)協(xié)會代表及轄區(qū)物業(yè)公司代表參會，共同探討老舊小區(qū)“低費高質”治理新路徑。

▲會議現場

與會人員現場觀摩了環(huán)宇宿舍小區(qū)物業(yè)管理現場。悅佰家物業(yè)負責人介紹稱，針對老舊小區(qū)基礎設施陳舊、物業(yè)服務不到位、費用收繳難等共性問題，物業(yè)創(chuàng)新探索出以規(guī)?；当?、專業(yè)化提質、多元化增收的“羅湖模式”，形成政府、企業(yè)、業(yè)主三方共創(chuàng)“美好社區(qū)”的全新格局，推動老舊小區(qū)物業(yè)服務可持續(xù)發(fā)展，在低收費水平下實現服務品質與業(yè)主滿意度雙提升，邁出破局的關鍵一步。

▲與會領導現場參觀

據了解，因問題典型、治理難度大，環(huán)宇宿舍小區(qū)曾被羅湖區(qū)住建局納入老舊小區(qū)治理重點攻堅清單，清水河街道聯(lián)合梅園社區(qū)主動作為、靠前服務。街道工作人員多次實地摸排治理痛點，組織居民議事會充分征求意見，多方對接篩選優(yōu)質物業(yè)服務企業(yè)，最終促成物業(yè)服務團隊入駐。物業(yè)入駐后，快速聚焦居民核心需求發(fā)力整治，結合“悅佰家”品牌理念，推行老舊小區(qū)治理循環(huán)、服務循環(huán)、經濟循環(huán)的“三大循環(huán)”普惠物業(yè)模式，實現社區(qū)民生問題在社區(qū)閉環(huán)解決、居民服務訴求在社區(qū)閉環(huán)滿足、社區(qū)經濟價值在社區(qū)閉環(huán)共享。如今，走進環(huán)宇宿舍小區(qū)，昔日雜亂的公共空間變得整潔有序，破損設施得到修繕，居民反映的停車問題、設施維護等問題，均能實現快速響應、高效處置。

▲物業(yè)負責人經驗分享現場

隨著社區(qū)生活環(huán)境的顯著改善和物業(yè)服務質量的提升，業(yè)主繳費意愿顯著提升，短短3個月的時間，小區(qū)居民從不愿繳費到繳費率飆升至90%，多戶業(yè)主一次性繳納3個月、半年，乃至全年的物業(yè)費。在此基礎上，物業(yè)已成功在筍崗街道推進兩項新項目落地。“悅佰家”的品牌效應及“羅湖模式”的成功經驗吸引了多個街道主動對接，希望實地考察學習。

▲環(huán)宇宿舍小區(qū)現狀

“低收費”不等于“低品質”。環(huán)宇宿舍小區(qū)的蛻變印證了“羅湖模式”的生命力，這一模式不僅為老舊小區(qū)治理難題提供了可復制、可推廣的新思路，更展現了政企協(xié)同共治的有效路徑。物業(yè)負責人表示，未來將繼續(xù)與屬地政府一道，讓物業(yè)服務創(chuàng)新模式的發(fā)展成果惠及更多居民。